Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen im Online-Shop Kamilydwell (im Folgenden „wir“ oder „uns“).
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferadressen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht unterstützt.
Unser Liefergebiet umfasst das gesamte deutsche Bundesgebiet, einschließlich aller Bundesländer:
Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Thüringen.
Die Lieferung erfolgt an gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands, soweit diese durch unsere Versanddienstleister bedient werden können.
Für alle Bestellungen im gesamten Online-Shop berechnen wir keine Versandkosten.
Alle auf unserer Website angezeigten Preise enthalten die jeweils anwendbare Umsatzsteuer. Zusätzliche Versandkosten fallen für Bestellungen innerhalb Deutschlands nicht an.
Unsere regulären Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 14:30 bis 17:30 Uhr, mitteleuropäische Zeit.
Bestellungen, die an einem Arbeitstag vor 17:30 Uhr mitteleuropäischer Zeit eingehen, werden ab demselben Arbeitstag für die Bearbeitung berücksichtigt.
Bestellungen, die nach 17:30 Uhr mitteleuropäischer Zeit eingehen, werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet. Geht eine Bestellung an einem Samstag, Sonntag oder an einem nicht bearbeiteten Tag ein, beginnt die Bearbeitungszeit am nächsten Arbeitstag.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Arbeitstage.
Während dieser Zeit prüfen wir die Bestellung, bereiten die Ware für den Versand vor und übergeben die Sendung an den jeweiligen Versanddienstleister. Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Tage, an denen keine Bearbeitung stattfindet.
Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 6 bis 12 Arbeitstage.
Die gesamte Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Auslastung des Versanddienstleisters, Wetterbedingungen oder sonstigen betrieblichen Umständen variieren.
Wir nutzen je nach Art der Bestellung, Lieferadresse und Paketgröße einen der folgenden Versanddienstleister:
DHL, Hermes, DPD, DB Schenker oder Dachser.
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch uns nach Verfügbarkeit und Eignung für die jeweilige Sendung.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie nach Verfügbarkeit eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Die Aktualisierung der Sendungsdaten kann je nach Versanddienstleister einige Zeit in Anspruch nehmen.
Sollte eine Lieferung nicht zugestellt werden können, kann der Versanddienstleister weitere Zustellversuche unternehmen oder die Sendung an eine Abholstelle weiterleiten. Bitte prüfen Sie regelmäßig die Sendungsverfolgung und stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
Falls Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte:
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